VOS QUESTIONS2021-03-25T18:07:45+01:00
COMMENT CA MARCHE ?

C’est très simple : Un abonnement unique vous donne accès à tous nos services en ligne.

Après votre inscription, dans votre espace membre ou sur notre application mobile, un calendrier vous propose de nouveaux cours en direct chaque semaine.

Il vous suffit de sélectionner les créneaux et disciplines qui vous intéressent pour recevoir automatiquement les liens d’accès et un rappel avant chaque séance.

Le jour J, à l’heure indiquée, allumez votre ordinateur, TV smartphone ou tablette, un dernier clic sur le lien et c’est parti.

Si vous avez raté votre cours, pas de problème, vous pouvez le revoir à la demande sur notre plateforme et à votre rythme.

Envie d’essayer ? Encore des questions ? Alors n’hésitez pas à nous contacter ou à nous rejoindre directement: l‘inscription de base est gratuite et vous pouvez bénéficier d’un bilan personnalisé et d’un cours d’essai gratuit.

FAQ

Toutes vos questions

Comment s’inscrire ?2021-02-09T16:49:08+01:00

C’est très simple et gratuit.

Sur un navigateur (PC, MAC), cliquez directement ICI, ou bien sur l’icône “Accès Membre” visible en haut à droit de notre page d’accueil pour arriver sur la plateforme de réservation. Là, cliquer sur le bouton “Login” puis “Pas encore de compte ?” afin de créer votre accès personnel avec vos coordonnées et mot de passe.

Sur smartphones (iOS/Android), téléchargez et lancez notre application dédiée sur l’App Store ou Google Play, puis à l’invite choisir “Elève” et “S’inscrire” pour définir votre nom et mot de passe.

C’est fait, vous êtes membre d’INFINI.FIT.

Et dans un cas comme dans l’autre vous pourrez choisir votre formule d’abonnement plus tard lorsque vous serez prêt à essayer votre premier cours.

 

Comment réserver un cours ?2021-02-09T17:26:51+01:00

Plusieurs choix s’offrent à vous pour réserver votre prochain cours.

Sur votre ordinateur: en allant sur notre page “Cours” sur le site pour réserver directement un cours dans le planning au bas de la page, ou en cliquant sur le bouton “Accès Membre” pour accéder à l’ensemble des options de notre plateforme de réservation.

Sur smartphone : en téléchargeant notre application INFINI.FIT disponible sur l’App store et Android pour avoir accès immédiatement aux prochains cours de chaque discipline ainsi qu’au calendrier.

Dans un cas comme dans l’autre un email de rappel vous sera envoyé automatiquement avant chaque séance.

Puis-je annuler une réservation ?2021-02-09T17:25:11+01:00

Bien entendu, vous pouvez annuler une séance jusqu’à une heure avant le début de cette dernière (sans aucun frais supplémentaire). Prévenez nous dès que vous le pouvez pour libérer la place si le cours est rempli et pour que nos coachs puissent s’organiser.

Si pour une raison ou une autre un cours auquel vous êtes inscrits doit-être annulé de notre fait, vous recevrez immédiatement un email pour vous en informer.

Puis-je essayer gratuitement ?2021-02-09T17:34:22+01:00

Nous avons un pass 7 jours pour que vous puissiez tester l’intégralité de notre offre gratuitement, l’occasion parfaite pour vous faire plaisir et tester si votre connexion internet vous permet de profiter pleinement de nos services.

Comment être au courant des nouveautés ?2021-02-09T17:43:57+01:00

Notre offre évolue avec vous, et nous cherchons régulièrement à vous proposer des nouveautés. Pour rester informé(e) de toute notre actualité, nos nouveaux professeurs, ateliers, disciplines, etc… abonnez-vous à notre Newsletter hebdomadaire ou suivez-nous sur Facebook et Instagram.

Combien ça coûte ?2021-03-06T18:41:09+01:00

L’abonnement d’INFINI.FIT coûte 88€ par mois pour un accès illimité à tous nos cours en direct chaque semaine et à tout notre catalogue de vidéos en replay sur notre site.

Nous proposons également des offres de parrainages à un tarif préférentiel si vous êtes recommandés par l’un de nos membres existants.

Il est également possible d’acheter des cours à l’unité si la formule d’abonnement tout compris ne vous convient pas ou pour une pratique plus occasionnelle.

Nous pratiquons également des campagnes promotionnelles à certaines périodes de l’année. Pour tout savoir de nos offres spéciales, il suffit de s’inscrire à notre newsletter.

 

Est-il possible d’arrêter son abonnement à tout moment ?2021-02-09T17:28:04+01:00

Oui, c’est possible. Il suffit de nous contacter avant la date d’échéance du prochain prélèvement pour obtenir une résiliation anticipée de votre contrat.

Y a-t-il des pré-requis pour s’inscrire ?2020-11-16T01:35:11+01:00

Pour la partie sportive, il est conseillé de demander un certificat médical comme pour toute activité physique. Pour la partie technique, nous nous appuyons sur la technologie de video conférence Zoom, de sorte que nos cours sont accessibles sur presque toutes les plateformes (PC, MAC, tablettes, smartphones etc). Il est cependant nécessaire d’avoir une connexion internet stable avec un débit correct si vous souhaitez profiter pleinement de nos services.  Il n’est pas obligatoire, mais reste fortement conseillé d’avoir une webcam ou équivalent pour pouvoir être corrigé et suivi par nos professeurs durant les cours.

Qu’entendez-vous par service “Premium” ?2020-11-25T14:12:00+01:00

Chez INFINI.FIT l’ensemble de notre philosophie est de faire primer la qualité : ainsi, tous nos coaches sont non seulement diplômés, mais de plus sélectionnés sur le volet pour leur expérience et leur sens pédagogique. Nos cours sont prodigués en direct et en petits comités pour apporter à chaque abonné qui le souhaite le suivi qu’il mérite. Enfin un effort particulier a été fourni sur la partie technique pour offrir à nos membres une expérience globale de premier ordre, tant du point de vue de l’image (studio multi-caméra en haute définition), que du son et de l’interface utilisateur (espace membre, réservations, application mobile etc.)

A combien de cours puis-je assister ?2021-02-07T14:29:59+01:00

Tout dépend de la formule à laquelle vous avez souscrit.

Pour notre formule d’essai, vous pouvez assister à autant de cours que vous le souhaitez pendant 7 jours, tout est compris. Nous proposons près d’une vingtaine de cours en direct par semaine, avec des créneaux le matin, le midi et le soir. Afin de garantir une expérience de qualité pour nos participants, il est cependant nécessaire de réserver sa place dans chaque cours.

Pour notre formule mensuelle illimitée, vous pouvez également profitez de tous les cours en direct et à nos vidéos en replay à volonté, sans limite de temps, tant que votre abonnement est à jour. Vous bénéficiez en plus d’un bilan sportif et d’un accompagnement personnalisé.

Pour notre formule à la carte, chaque crédit vous donne accès à 1 cours en direct, sans limite de temps, mais sans accès au replay ou au bilan sportif personnel.

Y a-t-il des offres pour les couples ? Peut-on partager son abonnement ?2021-02-09T17:36:24+01:00

Oui, il possible de partager un abonnement au sein d’un couple ou d’une même famille. Pour un meilleur suivi individuel, il est recommandé de créer un compte (gratuit) par personne et de les relier au même abonnement. Si vous êtes intéressés, n’hésitez pas à nous contacter, il suffit de nous en faire la demande afin de pouvoir créer un deuxième compte personnel relié au premier à des tarifs avantageux.

Nous avons également une promotion spécial St Valentin en cours de validité, alors n’hésitez pas à en profiter pour offrir un mois gratuit à votre bien aimé(e).

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  • 7 jours d’essai gratuits

  • Des cours réellement interactifs, réalisés en direct et en haute définition

  • Un coaching haut-de-gamme en petits groupes

  • Des disciplines “signatures” inédites en France

  • L’accès à tous les replays 24h/24 7j/7

  • Un bilan personnalisé et un suivi bien-être par notre référent sportif

  • Une application mobile et un espace de réservation dédié

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